よくある質問

サービスについて

いま使っている施術録システムはそのまま使えますか？

はい。当ソフトは文章を作ってコピーするところまでを担い、入力先のシステムには手を加えません。A-COMSなどをお使いの院でも、システムの変更や設定は不要です。

施術録システムへの自動入力はできますか？

現在は行っていません。貼り付けは人が内容を確認しながら行う「入力補助」です。RPAによる自動転記は将来構想として検討していますが、提供時期や対応範囲は決まっていません。機能ページもあわせてご覧ください。

A-COMSの開発元と関係がありますか？

ありません。当ソフトは他社製システムの開発元とは無関係の、独立した製品です。特定のシステムとの公式な連携や動作を保証するものではありません。

クラウドサービスですか？

いいえ。基本は院内のパソコンに入れてお使いいただくソフトです。院外からも使いたい場合のみ、共有のしくみを追加できます（任意のオプション）。

データと安全性

患者さんの個人情報はどこに保存されますか？

院内のパソコンの中に保存されます。当方のサーバーに送信されることはありません。院外からの共有機能をお使いになる場合も、その環境は院のご契約でご用意いただくため、データは院の管理下に置かれます。

パソコンが壊れたらデータはどうなりますか？

登録したテンプレートはファイルとして書き出せます。定期的な書き出しをおすすめしており、導入時に手順をご説明します。

インターネット接続は必要ですか？

院内だけでお使いの場合、日常の操作にインターネット接続は不要です。

導入と運用

外注スタッフにも使ってもらえますか？

院内のパソコンで作業していただく形であれば、そのままお使いいただけます。外注スタッフのご自宅などから使う場合は、院外からの共有機能（オプション）が必要です。

パソコンが苦手なスタッフでも使えますか？

操作は「ボタンで選ぶ」と「コピーを押す」だけです。文字入力はほとんど必要ありません。導入時に使い方のご説明も行います。操作イメージで実際の画面をご覧いただけます。

テンプレートの登録は自分たちで行う必要がありますか？

初期のテンプレートは、いまお使いのWordなどの文章をお預かりして当方で登録します。その後の追加や修正は院内で自由に行えます。

導入までどれくらいかかりますか？

お問い合わせから最短2週間ほどです。テンプレートの量によって前後します。

料金について

本当に月額はかからないのですか？

はい。買い切りライセンスのため、当方への月額利用料はありません。ただし院外からの共有機能をお使いの場合、外部サービスの利用料（月額数百円程度）が院のご負担で発生します。

2年目以降もサポートは受けられますか？

1年目は基本ライセンスに含まれています。2年目以降は任意の保守サポート（年額 ¥）をご用意しています。加入は任意で、未加入でもソフトはそのままお使いいただけます。

無料お試しのあと、自動で請求されますか？

ありません。日間の期間終了後、ご継続のご意思を確認してからのご請求となります。

複数の院で使いたいのですが。

2院目以降は割引をご用意しています。院数に応じてご案内しますので、お問い合わせください。